Millonaria multa a Edemsa por no cumplir los mínimos estándares de calidad
El Epre publicó hoy en el Boletín Oficial de la Provincia, que la empresa eléctrica deberá acreditar a sus usuarios una suma superior a los 12 millones de pesos. Es por problemas en el servicio entre agosto y enero pasados.
Por: El Sol Online
Edemsa deberá devolverle a sus clientes más de 12 millones de pesos en concepto de fallas o deficiencias en el servicio eléctrico, según determinó el Ente Provincial Regulador Eléctrico (EPRE) en la resolución 072/12 publicada hoy en le Boletín Oficial.
La decisión del ente de control tiene que ver con deficiencias en la prestación del servicio eléctrico en el periodo denominado técnicamente \"6º semestre de control-etapa II\", lo que siginfica que hubo problemas para los usuarios de Edemsa entre el 1 de agosto del 2011 y el 31 de enero pasado.
Así, la empresa debe, en la próxima factura, descontarle de sus consumos a cada usuario una cantidad determinada de dinero en relación a lo que gastó y las fallas que haya sufrido, según se indicó desde el EPRE.
El 11 de abril pasado, la eléctrica envió al ente de control un informe con los problemas en el servicio que no llegaron, en el periodo mencionado, a los estándares de calidad establecidos en las "normas de calidad del servicio público y sanciones del contrato de conseción de Edemsa". Al cruzarse esos datos de la empresa con los del EPRE, "arrojando un error menor a 5% en la sanción final por la calidad del servicio prestado", se procedió a aceptar la medición de la firma y a autorizársele a resarcir a sus usuarios por esa cifra.
Dice taxualmente la resolución 072/12 del EPRE publicada hoy en el Boletín Oficial de la Provicina: "1) Autorizar a Edemsa para efectuar la acreditación proporcional a los usuarios respectivos, de la suma de pesos doce millones doscientos diez mil ciento catorce con veintisiete centavos ($ 12.210.114,27), correspondiente a la sanción prevista en el punto 5.5.2 de las Normas de Calidad del Servicio Público y Sanciones del Contrato de Concesión, por apartamiento de los límites admisibles de Calidad de Servicio Técnico del 6º Semestre de Control -Etapa II". La decisión del ente de control lleva las firmas de su presidente, Elian Japaz, y del director Fernando L. Armendariz.
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